Tuy nhiên, các nhà mạng cho biết sẽ tiếp tục duy trì chính sách hỗ trợ để khách hàng chuyển đổi sang thuê bao 4G như tặng máy, hỗ trợ giá cước. Bên cạnh đó, các nhà mạng đề xuất chính sách đặc biệt là kéo dài thời gian thu hồi số thuê bao để khách hàng có thời hạn chuyển đổi, đảm bảo thông tin liên lạc.
Trước đó, Bộ Thông tin và Truyền thông đặt ra mục tiêu chậm nhất đến ngày 15-9-2024 phải hoàn thành việc dừng công nghệ 2G. Tuy nhiên, sau đó, Bộ đã lùi thời hạn tắt sóng 2G tới hết ngày 15-10-2024 với lý do đảm bảo nhu cầu thông tin trong thời gian cần thiết để doanh nghiệp và người dân kịp thời khắc phục thiệt hại cơn bão số 3.
Đây là cơn bão lịch sử đã gây thiệt hại nặng nề cho các nhà mạng và ảnh hưởng đến thông tin liên lạc của khách hàng.
