Vietcombank Gia Lai hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

(GLO)- Nhằm hỗ trợ khách hàng cập nhật kịp thời thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân, Vietcombank Gia Lai đã chủ động tăng thêm thời gian làm việc ngoài giờ hành chính và thực hiện làm việc cả ngày thứ bảy tại các điểm giao dịch.

Theo quy định của Luật Căn cước 2023, chứng minh nhân dân (bao gồm loại 9 số và 12 số) có giá trị sử dụng trong các thủ tục và giao dịch đến hết ngày 31-12-2024.

Đồng thời, theo quy định tại Thông tư số 17/2024/TT-NHNN và Thông tư số 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, kể từ ngày 1-1-2025, chủ tài khoản thanh toán, chủ thẻ ngân hàng sẽ bị tạm dừng thực hiện các giao dịch trực tuyến như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền và giao dịch rút tiền, chuyển tiền tại hệ thống ATM nếu như chưa thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học, chưa cập nhật thông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân đã hết hiệu lực.

vietcombank-chi-nhanh-gia-lai-tang-thoi-gian-lam-viec-ngoai-gio-va-ngay-thu-7-de-ho-tro-khach-hang-kip-thoi-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-theo-quy-dinh.jpg
Vietcombank Gia Lai tăng thời gian làm việc ngoài giờ để hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học. Ảnh: S.C

Nhằm giúp khách hàng kịp thời cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân trước ngày 1-1-2025, Vietcombank Gia Lai đã chủ động tăng thêm thời gian làm việc ngoài giờ hành chính và làm việc cả ngày thứ bảy tại các điểm giao dịch: Trụ sở Chi nhánh (33 Quang Trung, phường Hội Thương, TP. Pleiku); Phòng Giao dịch (PGD) Trà Bá (133 Trường Chinh, TP. Pleiku); PGD Diên Hồng (150 Trần Phú, TP. Pleiku); PGD Hoa Lư (56 Nguyễn Tất Thành, TP. Pleiku); PGD Chư Sê (804 Hùng Vương, thị trấn Chư Sê); PGD Chư Prông (327 Hùng Vương, thị trấn Chư Prông).

Thời gian làm việc từ thứ hai đến thứ sáu từ 7 giờ 30 phút đến 18 giờ 30 phút; thứ bảy từ 8 giờ đến 17 giờ 30 phút. Thời gian hỗ trợ từ nay cho đến ngày 15-1-2025.

Bà Đỗ Thị Việt Hằng-Giám đốc Vietcombank Gia Lai-cho biết: “Với tinh thần chủ động đồng hành hỗ trợ khách hàng, Chi nhánh thực hiện tăng thời gian làm việc ngoài giờ hành chính tại các điểm giao dịch thuộc hệ thống Vietcombank Gia Lai.

Đây là giải pháp cần thiết giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm cập nhật thông tin tại điểm giao dịch trực tiếp, phòng tránh nguy cơ rủi ro lừa đảo. Thông qua đó sẽ góp phần gia tăng lớp bảo mật thông tin cá nhân, đảm bảo tính xác thực tài khoản, giữ an toàn tài sản khách hàng trong bối cảnh hiện nay”.

Kể từ ngày 1-7-2024, Vietcombank chính thức triển khai xác thực bằng sinh trắc học đối với một số loại giao dịch trực tuyến. Đồng thời, khuyến nghị khách hàng sớm cập nhật thông tin sinh trắc học, cập nhật thông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân đã hết hiệu lực để không bị gián đoạn giao dịch.

nhan-vien-vietcombank-chi-nhanh-gia-lai-ho-tro-khach-hang-thu-thap-thong-tin-sinh-trac-hoc-va-cap-nhat-giay-to-tuy-than.jpg
Nhân viên Vietcombank Chi nhánh Gia Lai hỗ trợ khách hàng thu thập thông tin sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tuỳ thân. Ảnh: S.C

Theo quy định, khách hàng chỉ cần cập nhật thông tin sinh trắc học một lần tại ngân hàng. Nếu thông tin cá nhân và thông tin sinh trắc học có thay đổi, khách hàng cần cập nhật bổ sung (không hạn chế số lần cập nhật).

Khách hàng chỉ thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học qua ứng dụng VCB Digibank hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch của Vietcombank, tuyệt đối không cập nhật qua bất kỳ trang web hay ứng dụng nào khác để tránh rủi ro giả mạo, lừa đảo.

Khách hàng có thể đăng ký, cập nhật thông tin sinh trắc học bằng 3 cách rất đơn giản, nhanh chóng như sau: Một là, cập nhật trực tuyến thông qua kết nối App-to-App giữa ứng dụng VCB Digibank và ứng dụng VNeID. Với cách này, khách hàng chỉ cần đăng nhập ứng dụng VCB Digibank-Tiện ích-Cập nhật sinh trắc học-Lựa chọn “Tài khoản định danh điện tử (VNeID)” và thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.

Để thực hiện, khách hàng cần có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 và cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất. Vietcombank là ngân hàng đầu tiên khai thác hệ thống định danh và xác thực điện tử thông qua kết nối trực tiếp giữa ứng dụng VCB Digibank và ứng dụng VNeID. Tính năng này đã ra mắt từ ngày 1-7-2024.

Hai là, cập nhật trực tuyến thông qua kết nối NFC giữa căn cước công dân gắn chip và điện thoại. Cụ thể, khách hàng đăng nhập ứng dụng VCB Digibank-Tiện ích-Cập nhật sinh trắc học-Lựa chọn “Căn cước công dân gắn chip” và thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.

Trong quá trình thực hiện, khách hàng chỉ cần “chạm” căn cước công dân gắn chip vào mặt sau của điện thoại để cập nhật và xác thực thông tin, đồng thời trước đó khách hàng lưu ý để sử dụng ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất.

Ba là, cập nhật trực tiếp tại các điểm giao dịch của Vietcombank. Trường hợp không có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 hoặc điện thoại không có NFC hoặc chưa có căn cước công dân gắn chip hoặc vì một lý do nào đó mà không thể thực hiện được online, khách hàng có thể đến các điểm giao dịch của Vietcombank để cập nhật thông tin sinh trắc học.

Các tin khác

Ký kết VEFTA: Mở rộng thị trường, đón dòng vốn chất lượng cao

Ký kết VEFTA: Mở rộng thị trường, đón dòng vốn chất lượng cao

(GLO)- Việt Nam và Hiệp hội Mậu dịch tự do châu Âu (EFTA) chính thức ký kết Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam-EFTA (VEFTA) tại Hà Nội. Sự kiện kỳ vọng mở rộng cơ hội xuất nhập khẩu, thu hút đầu tư chất lượng cao, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và nâng sức cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam.

Klook rút kế hoạch IPO tại Mỹ do biến động thị trường

Klook rút kế hoạch IPO tại Mỹ do biến động thị trường

(GLO)- Ngày 16-10, nền tảng đặt dịch vụ du lịch trực tuyến Klook Technology (trụ sở tại Hong Kong) đã nộp hồ sơ rút kế hoạch phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) tại Mỹ, trong bối cảnh thị trường tài chính biến động và tâm lý nhà đầu tư thận trọng.

Gia Lai: Dư nợ tín dụng chính sách gần 18.250 tỷ đồng

Gia Lai: Dư nợ tín dụng chính sách gần 18.250 tỷ đồng

(GLO)- Với tổng dư nợ gần 18.250 tỷ đồng, tăng hơn 10% so với đầu năm, tín dụng chính sách tại Gia Lai tiếp tục tạo nguồn lực hỗ trợ người nghèo, tạo việc làm và phát triển sản xuất. Tỉnh đặt mục tiêu hoàn thành kế hoạch tăng trưởng tín dụng năm 2026, đồng thời kiểm soát chặt chất lượng vốn.

Lợi ích kép của hoàn thuế điện tử

Lợi ích kép của hoàn thuế điện tử

(GLO)- Việc Hải quan cửa khẩu Cảng Quy Nhơn và Thuế tỉnh Gia Lai triển khai công tác hoàn thuế trên môi trường điện tử không chỉ rút ngắn quy trình, đảm bảo tính minh bạch mà còn giúp doanh nghiệp nhanh chóng khơi thông nguồn vốn, phục vụ đắc lực cho hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Lãi suất liên ngân hàng qua đêm bật tăng lên 4,8%/năm

Lãi suất liên ngân hàng qua đêm bật tăng lên 4,8%/năm

(GLO)- Lãi suất bình quân VND trên thị trường liên ngân hàng kỳ hạn qua đêm tăng lên 4,8%/năm trong phiên 12-10, sau khi giảm sâu trong tuần đầu tháng. Cùng thời điểm, Ngân hàng Nhà nước tiếp tục bơm thanh khoản qua kênh thị trường mở, với lượng bơm ròng gần 12.000 tỷ đồng trong phiên 13-10.

Euro xuống đáy 1,5 năm: Ai hưởng lợi, ai chịu thiệt?

Euro xuống đáy, ai hưởng lợi, ai chịu thiệt?

(GLO)- Ngày 14-10, tỷ giá euro tại các ngân hàng và thị trường tự do trong nước phổ biến quanh 28.500-29.900 đồng/euro. Tại Vietcombank, giá mua vào mỗi euro khoảng 28.500 đồng, giá bán ra hơn 29.700 đồng. Đây là vùng giá thấp nhất kể từ giữa tháng 5-2025.

Doanh nghiệp lớn ở Anh tăng ưu tiên tiết giảm chi phí

Doanh nghiệp lớn ở Anh tăng ưu tiên tiết giảm chi phí

(GLO)- Khảo sát của tập đoàn kiểm toán quốc tế Deloitte công bố ngày 14-10 cho thấy, 68% giám đốc tài chính (CFO) tại các doanh nghiệp (DN) lớn ở Anh tham gia khảo sát xem cắt giảm chi phí là ưu tiên quan trọng trong 12 tháng tới, tăng so với tỷ lệ 53% ở đợt khảo sát trước.

Siêu thị mini về nông thôn, tiệm tạp hóa cạnh tranh bằng cách nào?

Siêu thị mini về nông thôn, tiệm tạp hóa cạnh tranh bằng cách nào?

(GLO)- Siêu thị mini ngày càng mở rộng về nông thôn, tạo sức ép cạnh tranh với các tiệm tạp hóa truyền thống. Để giữ khách, các cửa hàng nhỏ cần phát huy lợi thế gần gũi, linh hoạt trong phục vụ, đồng thời đổi mới phương thức kinh doanh và ứng dụng công nghệ.