"Pleiku trực tuyến": Kênh tương tác hữu hiệu giữa người dân với chính quyền

(GLO)- Sau hơn 2 tháng hoạt động chính thức, Trung tâm Điều hành đô thị thông minh TP. Pleiku đã từng bước phát huy hiệu quả, phục vụ tốt hơn công tác điều hành, chỉ đạo của chính quyền trên các lĩnh vực. Trong đó, phần mềm phản ánh hiện trường (app “Pleiku trực tuyến”) đã trở thành kênh tương tác thông tin hữu hiệu giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền thành phố. 
Trung tâm Điều hành đô thị thông minh TP. Pleiku được triển khai trên cơ sở Đề án “Xây dựng TP. Pleiku theo hướng đô thị thông minh giai đoạn 2020-2025, định hướng đến năm 2030” gồm các phân hệ: phản ánh hiện trường; camera an ninh; chiếu sáng thông minh; hệ thống giám sát an toàn thông tin; tích hợp cơ sở dữ liệu y tế, giáo dục, du lịch, báo cáo kinh tế-xã hội, quan trắc môi trường, hành chính công, quy hoạch xây dựng... Thành phố đã đầu tư hệ thống máy chủ đáp ứng yêu cầu vận hành và lưu trữ thông tin; hiện đã hoàn thành hệ thống ứng dụng dành cho người dân thông qua app “Pleiku trực tuyến”. Đây là kênh tương tác thông tin 2 chiều hữu hiệu giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền.
Sau khi được cán bộ phường tuyên truyền, hướng dẫn, anh Lê Quang Trung (tổ 3, phường Diên Hồng) đã tải app “Pleiku trực tuyến” về sử dụng. Qua hơn 2 tháng sử dụng, anh Trung đánh giá đây là ứng dụng rất hữu ích, giúp nắm bắt nhanh chóng những tin tức, sự kiện, tình hình phát triển kinh tế-xã hội của thành phố. “Đặc biệt, tôi thấy trong ứng dụng này có phần phản ánh hiện trường giúp người dân có thể kịp thời phản ánh các vấn đề của đô thị như rác thải, đường hư hỏng, cây xanh bị gãy đổ... tới chính quyền thành phố thông qua điện thoại thông minh. Sau khi phản ánh, các cơ quan, ban ngành, chính quyền địa phương kịp thời xử lý và báo lại kết quả cho người dân được biết. Tôi thấy ứng dụng này hữu ích, phù hợp với nhu cầu phát triển của thành phố hiện nay”-anh Trung cho biết.
Anh Trung phản ảnh tình trạng người dân bỏ rác không đúng nơi quy định qua App Pleiku trực tuyến. Ảnh: Quang Tấn
Anh Trung phản ảnh tình trạng người dân bỏ rác không đúng nơi quy định qua app "Pleiku trực tuyến". Ảnh: Quang Tấn
Để ứng dụng “Pleiku trực tuyến” hoạt động hiệu quả, đáp ứng yêu cầu công tác điều hành, chỉ đạo và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, UBND TP. Pleiku đã chỉ đạo các ngành, UBND các xã, phường đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng. Đồng thời, thông báo đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức và người dân biết về những tiện ích của Trung tâm Điều hành đô thị thông minh TP. Pleiku, nhất là tiến hành cài đặt, sử dụng ứng dụng “Pleiku trực tuyến”.
Ông Võ Phan Duyệt-Chủ tịch UBND phường Diên Hồng-cho hay: Ngay sau khi Trung tâm Điều hành đô thị thông minh đi vào hoạt động chính thức, UBND phường đã tổ chức tập huấn cho cán bộ, công chức, người lao động của phường và các tổ dân phố. Trong đó, phường yêu cầu đội ngũ cán bộ tập trung hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng “Pleiku trực tuyến”. Đồng thời, phường chỉ đạo cán bộ, công chức phụ trách tiếp nhận, xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp thông qua ứng dụng này. “Thời gian tới, phường tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng “Pleiku trực tuyến”, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý, điều hành phát triển kinh tế-xã hội cũng như phục vụ người dân ngày một tốt hơn”-ông Duyệt thông tin.
Còn ông Nguyễn Văn Tùng-Chủ tịch UBND phường Thắng Lợi thì cho biết: “Thông qua công tác bầu cử trưởng thôn và tổ trưởng tổ dân phố nhiệm kỳ 2022-2025, phường đã chú trọng lồng ghép tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng “Pleiku trực tuyến”. Nhờ đó, lượng người tải và cài đặt ứng dụng tăng lên đáng kể trong thời gian qua. Thông qua ứng dụng, phường kịp thời nắm bắt và xử lý nhiều vấn đề được người dân phản ánh”.
Phản ánh của người dân, doanh nghiệp được Trung tâm Điều hành đô thị thông minh TP. Pleiku phân loại chuyển đến các phòng, ban chức năng và UBND các xã, phường xử lý. Ảnh: Quang Tấn
Phản ánh của người dân, doanh nghiệp được Trung tâm Điều hành đô thị thông minh TP. Pleiku phân loại, chuyển đến các phòng, ban chức năng và UBND các xã, phường xử lý. Ảnh: Quang Tấn
Trao đổi với P.V, ông Nguyễn Xuân Hà-Trưởng phòng Văn hóa-Thông tin TP. Pleiku-cho hay: Khi có vấn đề cần phản ánh với cơ quan chức năng, người dân hoặc các tổ chức chỉ cần chụp ảnh, quay video gửi qua ứng dụng “Pleiku trực tuyến” đã cài đặt trên điện thoại thông minh để chuyển đến Trung tâm Điều hành đô thị thông minh TP. Pleiku. Thông tin phản ánh sẽ được Trung tâm tiếp nhận, phân loại rồi chuyển đến các phòng, ban chức năng hoặc các địa phương để giải quyết và phản hồi lại cho người dân kết quả xử lý. Qua hơn 2 tháng đi vào hoạt động chính thức, đến nay đã có 12.111 lượt tải ứng dụng “Pleiku trực tuyến”. Trung tâm cũng đã tiếp nhận 217 trường hợp phản ánh của người dân, tổ chức trên địa bàn. Sau khi phản hồi các kết quả xử lý vụ việc do người dân phản ánh, hầu hết người dân đánh giá hài lòng.
“Thời gian tới, chúng tôi tiếp tục phối hợp với Viettel Gia Lai hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức và người dân trên địa bàn cài và sử dụng hiệu quả app “Pleiku trực tuyến”. Đồng thời, tổ chức tập huấn cho cán bộ các xã, phường, các phòng, ban để xử lý kịp thời phản ánh của người dân nhằm tạo niềm tin, thu hút đông đảo người sử dụng. Cùng với đó, TP. Pleiku tiếp tục quan tâm phát triển, tích hợp thêm nhiều tiện ích số thiết yếu vào ứng dụng “Pleiku trực tuyến” để kết nối người dân với chính quyền, hướng đến xây dựng đô thị thông minh và nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền các cấp, tạo sự hài lòng cho người dân”-Trưởng phòng Văn hóa-Thông tin TP. Pleiku cho biết thêm.
QUANG TẤN

Các tin khác

Vụ rò rỉ khí clo khiến 42 người nhập viện: 1 nạn nhân nguy cơ mất thị lực, người khác nguy kịch

Vụ rò rỉ khí clo khiến 42 người nhập viện: 1 nạn nhân nguy cơ mất thị lực, người khác nguy kịch

(GLO)- Sự cố rò rỉ khí clo tại cơ sở thu mua phế liệu ở thôn Mễ Sơn, xã Thượng Phúc (TP. Hà Nội) vào ngày 19-10 khiến 42 người phải nhập viện. Trong đó, có 1 bệnh nhân tổn thương giác mạc nghiêm trọng, nguy cơ ảnh hưởng thị lực; người khác tổn thương phổi nặng, kèm sốc.

Phường An Phú tổ chức Giải bóng chuyền hơi chào mừng Ngày thành lập Hội LHPN Việt Nam 20-10. Ảnh: BTC

Gia Lai: Sôi nổi hoạt động chào mừng Ngày thành lập Hội LHPN Việt Nam

(GLO)- Hướng đến kỷ niệm 96 năm Ngày thành lập Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam (20/10/1930 - 20/10/2026), các địa phương trong tỉnh Gia Lai tổ chức nhiều hoạt động thể thao, an sinh xã hội, góp phần nâng cao đời sống tinh thần, tăng cường đoàn kết và lan tỏa tinh thần sẻ chia trong cộng đồng.

Các đại biểu thực hiện nghi thức cắt băng khánh thành nhà thờ họ Đặng tỉnh Gia Lai. Ảnh: Hoàng Hoài

Khánh thành nhà thờ họ Đặng tỉnh Gia Lai

(GLO)- Sáng 18-10 (nhằm ngày 9-9 năm Bính Ngọ), đúng dịp giỗ Thủy tổ Họ Đặng Việt Nam, Hội đồng họ Đặng tỉnh Gia Lai đã khánh thành nhà thờ họ Đặng tại xã Kon Gang.

Phần tạng hiến tặng tại Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai được ghép thành công cho 4 bệnh nhân

Phần tạng hiến tặng tại Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai được ghép thành công cho 4 bệnh nhân

(GLO)- Liên quan ca hiến tạng đầu tiên tại Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai ngày 15-10, các phần tạng của cô giáo Phạm Thị Anh Thư (SN 2004, xã Đak Pơ) đã được ghép thành công. Nghĩa cử cao đẹp của người hiến, sự phối hợp khẩn trương của các y, bác sĩ đã mang lại cơ hội sống cho 4 người bệnh. 

Hơn 101 triệu người đổi mã số BHXH, ai chưa được chuyển đổi?

Hơn 101 triệu người đổi mã số BHXH, ai chưa được chuyển đổi?

(GLO)- Đến ngày 16-10, hơn 101,49 triệu người đã được chuyển đổi mã số bảo hiểm xã hội (BHXH) sang số định danh cá nhân hoặc căn cước công dân, đạt 99,17%. Tuy nhiên, vẫn còn hàng trăm nghìn trường hợp chưa hoàn tất do dữ liệu chưa đồng bộ hoặc chưa đáp ứng điều kiện chuyển đổi.

Trao bằng khen cho 21 cá nhân dũng cảm cứu 32 thuyền viên gặp nạn trên biển

Trao bằng khen của Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng cho 21 cá nhân dũng cảm cứu 32 thuyền viên gặp nạn trên biển

(GLO)- Sáng 16-10, tại phường Hoài Nhơn, Sở Nông nghiệp và Môi trường TP. Đà Nẵng phối hợp với UBND 2 phường Hoài Nhơn, Hoài Nhơn Đông tổ chức trao bằng khen của Chủ tịch UBND thành phố cho 21 cá nhân có thành tích xuất sắc trong vụ cứu 32 thuyền viên tàu QNa-90859-TS gặp nạn trên biển.

 Gia Lai: Trao 100 suất quà cho phụ nữ khiếm thị

Gia Lai: Trao 100 suất quà cho phụ nữ khiếm thị

(GLO)- Sáng 16-10, tại phường Quy Nhơn, Hội Bảo trợ bệnh nhân nghèo tỉnh Gia Lai phối hợp với Hội Người mù tỉnh và nhà tài trợ đã trao quà cho 100 phụ nữ khiếm thị ở một số xã, phường phía Đông tỉnh.

Từ quần áo từ thiện đến 300 tấn rác: Cho đi thế nào để không thành gánh nặng?

Từ quần áo từ thiện đến 300 tấn rác: Cho đi thế nào để không thành gánh nặng?

(GLO)- Khoảng 300 tấn quần áo cũ chất đống tại khu vực dự án đường nối Phạm Hùng - Lê Đức Thọ (phường Từ Liêm, Hà Nội), phải thu gom, vận chuyển đi xử lý sau thời gian dài. Vấn đề đặt ra là quyên góp thế nào để lòng tốt đến đúng người mà không tạo thêm gánh nặng cho cộng đồng và môi trường.

Từ nỗi lo sạt lở đến niềm vui an cư

Từ nỗi lo sạt lở đến niềm vui an cư

(GLO)- Sau nhiều năm sống trong nỗi bất an vì sạt lở núi, hàng chục hộ dân xã Cát Tiến và xã Đề Gi (tỉnh Gia Lai) đang tất bật xây dựng nhà tại khu tái định cư. Những ngôi nhà mới dần hình thành không chỉ giúp người dân thoát nỗi lo sạt lở núi mà còn mở ra hy vọng về cuộc sống ổn định, an toàn hơn.

Ðiều hòa biên chế, đưa cán bộ về đúng nơi cần

Ðiều hòa biên chế, đưa cán bộ về đúng nơi cần

(GLO)- Từ kết quả rà soát biên chế tại 135 xã, phường, tỉnh Gia Lai triển khai điều hòa, sắp xếp cán bộ, công chức, viên chức giữa các địa phương nhằm khắc phục tình trạng thừa, thiếu nhân lực cục bộ.

Công đoàn phường Diên Hồng phát động phong trào nói không với ma túy

Công đoàn phường Diên Hồng phát động phong trào nói không với ma túy

(GLO)- Chiều 15-10, Công đoàn phường Diên Hồng (tỉnh Gia Lai) tổ chức Hội nghị tuyên truyền phòng, chống ma túy; phát động phong trào nữ cán bộ, đoàn viên tham gia xây dựng “Gia đình, đơn vị, doanh nghiệp nói không với ma túy” và Tọa đàm kỷ niệm Ngày Phụ nữ Việt Nam 20-10.

Gia Lai tập huấn điều tra thực trạng sử dụng thuốc lá năm 2026

Gia Lai tập huấn điều tra thực trạng sử dụng thuốc lá năm 2026

(GLO)- Ngày 14-10, tại phường Pleiku, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Gia Lai phối hợp với Trường Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh tập huấn điều tra thực trạng sử dụng thuốc lá và công tác phòng, chống tác hại thuốc lá năm 2026 cho 53 điều tra viên, giám sát viên thuộc khu vực phía Tây tỉnh.