Lâm Đồng: Quá tải dịch vụ hành chính công về Căn cước công dân

Tình trạng quá tải tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Lâm Đồng khi thực hiện thủ tục hành chính về Căn cước công dân và Chứng minh nhân dân.

Nhiều ngày qua, tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Lâm Đồng, mỗi ngày có hàng trăm công dân tới thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân, dẫn đến tình trạng quá tải tại các quầy giải quyết hồ sơ hành chính. Thậm chí, tới khi hết giờ làm việc, nhiều người vẫn chưa thực hiện được yêu cầu và phải ra về.

ddlamdong.jpg
Các quầy thực hiện dịch vụ về Căn cước công dân quá tải, trong khi các quầy khác vắng khách.

Chiều 8/1, có mặt tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Lâm Đồng, phóng viên TTXVN chứng kiến khoảng 70 - 80 người đứng, ngồi xếp hàng chờ đến lượt làm dịch vụ hành chính công tại các quầy số 26, 27, 28. Đây là các quầy thực hiện dịch vụ công về Căn cước công dân và xác nhận số Chứng minh nhân dân. Trong khi đó, hàng chục quầy làm việc về các lĩnh vực khác lại rất vắng vẻ, mỗi quầy chỉ có một vài người tới làm dịch vụ công liên quan.

Tại phòng chờ, ông Tr.Kh.H, 62 tuổi, trú tại Phường 3 (thành phố Đà Lạt) cho biết ông đưa cháu gái tới làm thẻ Căn cước do nhà trường yêu cầu. Hôm nay, ông mới đến đây lần đầu, không ngờ có nhiều người đến làm thủ tục hành chính như vậy.

Còn anh N.L.N, 35 tuổi, trú tại đường Phan Đình Phùng (thành phố Đà Lạt) cho biết anh tới để thực hiện đăng ký Tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Vì theo quy định hiện nay, phải có Tài khoản định danh điện tử mức 2 mới thực hiện được 1 số thủ tục hành chính liên quan như đăng ký xe, bấm biển số xe mới mua… Tuy nhiên, do quá đông người nên đây là lần thứ hai anh tới làm thủ tục, lần trước gần tới lượt thì hết giờ làm việc nên phải về…

Xác nhận tình trạng này, bà Phạm Thị Minh Hiền, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lâm Đồng cho biết, tình trạng quá tải đã xảy ra từ nhiều ngày qua. Trước đó, tình trạng này từng xảy ra tại quầy số 08, giải quyết các hồ sơ thủ tục về lĩnh vực Giao thông. Khi đó, Trung tâm đã bố trí người và thiết bị tại các quầy khác hỗ trợ nên kịp thời giải quyết, không còn tình trạng quá tải. Tuy nhiên, lần này thuộc lĩnh vực của ngành Công an, cần có những thiết bị chuyên dụng và cán bộ thực hiện chuyên môn đặc thù, nên Trung tâm không thể tham gia hỗ trợ.

2lam-dong2-090125.jpg
Cùng thời điểm, nhưng các quầy làm dịch vụ công khác rất vắng khách.

Thượng tá Chế Kim Tuyến, Phó trưởng Phòng Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an tỉnh Lâm Đồng) cho biết theo Luật Căn cước năm 2023 thay thế cho Luật Căn cước công dân năm 2014, có hiệu lực từ 1/7/2024, quy định công dân từ 0 - 6 tuổi, 6 - 14 tuổi và từ 14 tuổi trở lên đều được cấp thẻ Căn cước.

Do đó thời gian này, nhiều gia đình có nhu cầu làm thẻ Căn cước cho con, cháu mình. Thêm nữa, theo quy định, từ sau ngày 31/12/2024, giấy Chứng minh nhân dân không còn giá trị mà một số người vì lý do nào đó chưa kịp đổi hoặc nhiều người có Căn cước công dân mã vạch đến thời hạn cần đổi sang thẻ Căn cước, khiến cho nơi thực hiện cấp, đổi thẻ Căn cước đông hơn bình thường.

Theo Thượng tá Chế Kim Tuyến, hiện tại toàn tỉnh Lâm Đồng chỉ có 11 đơn vị được trang bị máy chủ để cấp thẻ Căn cước cho công dân (Công an của 8 huyện, 2 thành phố Đà Lạt và Bảo Lộc, Phòng Quản lý hành chính về trật tự xã hội). Để giải quyết tình trạng công dân đến thực hiện các dịch vụ về Căn cước tăng cao, đơn vị sẽ triển khai giải pháp làm ngoài giờ, làm vào ngày nghỉ để phục vụ nhu cầu người dân…

Theo Tin, ảnh: Chu Quốc Hùng (TTXVN)

Các tin khác

Ba năm 'trồi sụt' giá cà-phê

Ba năm 'trồi sụt' giá cà-phê

Trên các vườn cà-phê tại Tây Nguyên, một vụ thu hoạch mới được dự báo là bội thu sắp bắt đầu. Đối với người dân tại Tây Nguyên lúc này, điều họ quan tâm nhất chính là giá cà-phê.

Buôn Đôn: Điểm đến thân thiện của người và voi

Buôn Đôn: Điểm đến thân thiện của người và voi

Nằm vắt mình duyên dáng qua dòng Sêrêpôk hùng vĩ, Khu du lịch cầu treo Buôn Đôn (Đắk Lắk) không chỉ mang đậm chất mộc mạc của núi rừng Tây Nguyên mà còn là điểm nhấn của mô hình du lịch thân thiện với thiên nhiên, đặc biệt là loài voi.

Đắk Nông – một vùng thương nhớ

Đắk Nông – một vùng thương nhớ

Tôi đến Đắk Nông vào một ngày nắng nhẹ. Khi ấy, trời Tây Nguyên trong veo đến lạ, gió thổi qua những đồi cà phê còn non lá, thấm vào da thịt cái nồng nàn đặc trưng của vùng đất đỏ bazan.

Giữ chân voi giữa đại ngàn

Giữ chân voi giữa đại ngàn

Không gian lễ hội bên Hồ Lắk (tỉnh Đắk Lắk) vang vọng tiếng cồng chiêng, rộn ràng nhịp trống và những bước chân trầm hùng của đàn voi rừng trong một dịp hội đặc biệt của người M’nông, những chủ nhân lâu đời của vùng đất này.

Bên dòng Đăk Bla

Bên dòng Đăk Bla

Sông Đăk Bla thường được gọi với tên gọi “Dòng sông chảy ngược” cùng những truyền thuyết, thần thoại. Thế nhưng, không chỉ có sự độc đáo và bí ẩn đầy hấp dẫn, Đăk Bla còn là dòng sông mang lại sự trù phú, ấm no với những bãi bồi xanh mướt cây trồng và tiềm năng kinh tế du lịch đang được “đánh thức”.

Tặng Bảo tàng Đắk Nông 284 tư liệu, hiện vật

Bảo tàng Đắk Nông tiếp nhận 284 tư liệu, hiện vật

Ngày 26-6, thông tin từ lãnh đạo Bảo tàng tỉnh Đắk Nông cho biết, qua 4 tháng triển khai thư ngỏ của Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Nôngvề sưu tầm, hiến tặng tư liệu, hiện vật cho Bảo tàng Đắk Nông, đến nay đơn vị đã tiếp nhận được 284 tư liệu, hiện vật trao tặng.

Hoa Đà Lạt khoe sắc bên đường

Hoa Đà Lạt khoe sắc bên đường

Đà Lạt được ví với tên gọi “thành phố ngàn hoa” bởi nơi đây có khí hậu ôn hòa, mát mẻ quanh năm rất lý tưởng cho việc trồng và phát triển đa dạng các loài hoa. 

Chùm ảnh: Ruộng bậc thang Kon Tu Rằng vào mùa lúa chín

Chùm ảnh: Ruộng bậc thang Kon Tu Rằng vào mùa lúa chín

Vào tháng 6 hàng năm, những thửaruộng bậc thang thôn Kon Tu Rằng (xã Măng Cành, huyện Kon Plông) bắt đầu chín rộ. Những thửa ruộng bậc thang vàng rực, trải dài ven các triền núi xanh ngát xuống bờ sông Đăk Bla khiến khung cảnh nơi đây trở nên tuyệt đẹp, thu hút đông đảo du khách đến thưởng ngoạn.