Hóa đơn tiền nước sinh hoạt tăng đột biến: Người tiêu dùng hoang mang

(GLO)- Từ đầu năm 2018 đến nay, mặc dù giá nước và lượng nước sinh hoạt không tăng song hóa đơn tiền nước của nhiều hộ dân trên địa bàn TP. Pleiku bỗng tăng đột biến khiến người tiêu dùng hoang mang.

Đưa xấp hóa đơn tiền nước vài tháng gần đây cho chúng tôi xem, bà Nguyễn Thị Kim Thu (đường Cao Thắng, TP. Pleiku) bức xúc: “Gia đình chúng tôi chỉ có 2 vợ chồng, ông ấy thường xuyên đi công tác, trong khi nhà phố diện tích nhỏ, lại không có vườn nên lượng nước sử dụng trong sinh hoạt rất ít, gia đình cũng không phát sinh việc kinh doanh, buôn bán khiến phải sử dụng nước nhiều hơn”.

 

Nhiều hộ gia đình hoang mang vì hóa đơn tiền nước tăng đột biến. Ảnh: D.Q

Vậy nhưng, theo bà Thu, sau khi Công ty cổ phần Cấp nước Gia Lai thực hiện thay mới đồng hồ thì hóa đơn tiền nước của gia đình bà tăng gấp đôi so với bình thường. Cụ thể, trong tháng 1-2018, hóa đơn tiền nước của gia đình bà Thu chỉ 37.460 đồng (tương đương 6 m3 nước), nhưng sau khi lắp đồng hồ mới thì tiền nước sinh hoạt tháng 2-2018 bỗng tăng lên 70.319 đồng (tương đương 11 m3 nước), đến tháng 3-2018 là 78.204 đồng (tương đương 12 m3 nước)…

Tương tự, nhiều hộ dân trên địa bàn TP. Pleiku sau khi lắp công-tơ mới cũng nhận hóa đơn thanh toán với khoản tiền “trên trời”. Ông Nguyễn Chinh (đường Nguyễn An Ninh) cho biết: “Từ khi lắp công-tơ mới, tôi thấy tiền nước cao quá, dù gia đình đã dùng thêm nước giếng nhưng 1 tháng vẫn trả hơn 200.000 đồng tiền nước máy”. Còn hộ ông Lê Bá Tánh (47/13 Lê Đình Chinh) cũng “tá hỏa” khi hóa đơn tiền nước tăng bất ngờ, từ 43.000 đồng (tháng 12-2017) lên mức 118.000 đồng (tháng 1-2018).

Một số hộ dân phản ánh: Từ khi lắp đặt đồng hồ mới, dù gia đình không mở nước nhưng kim vẫn quay như chong chóng. “Tôi ở nhà một mình và không sử dụng sao đồng hồ vẫn quay?”-bà Thu chỉ chiếc đồng hồ đang quay và thắc mắc. Cũng bức xúc vì không dùng nước mà đồng hồ vẫn quay, anh Nguyễn Văn Thành (đường Nguyễn An Ninh) băn khoăn: “Dù tôi đã khóa van phía ngoài, không sử dụng nước nhưng khi xem đồng hồ thì thấy kim vẫn chạy. Tháng vừa rồi trả tiền xong gia đình tôi không dùng nữa, niêm phong luôn đồng hồ, vậy mà đồng hồ vẫn tiếp tục lên thêm 1 m3, quá vô lý!”.

Trả lời những thắc mắc trên, ông Nguyễn Đình Vinh-Phó Tổng Giám đốc Thường trực Công ty cổ phần Cấp nước Gia Lai, cho biết: “Từ tháng 1-2018 đến nay, Công ty đã nhận được gần 100 lượt phản ánh của khách hàng sử dụng nước và một cơ quan trên địa bàn về lượng nước sử dụng tăng đột biến. Sau khi khách hàng phản ánh, Công ty đã cử cán bộ kỹ thuật cùng thiết bị đo đồng hồ nước đến tận nơi để kiểm tra. Qua quá trình kiểm tra, khách hàng đã ký biên bản thống nhất lượng tiêu thụ nước tăng đột biến là do bị bể vỡ đường ống sau đồng hồ, van phao trên bồn nước không đóng, các thiết bị vệ sinh hư hỏng nên lượng nước chảy liên tục dẫn đến nước bị thất thoát”.

Được biết, tiền thân của Công ty cổ phần Cấp nước Gia Lai là Công ty TNHH một thành viên Cấp nước Gia Lai, được cổ phần hóa từ tháng 1-2017. Sau khi cổ phần hóa, thời gian cấp nước của Công ty đã tăng từ 12/24 giờ lên 24/24 giờ và mở rộng mạng cấp nước thêm 16 tuyến đường trên địa bàn TP. Pleiku như: Triệu Quang Phục, Quyết Tiến, Phùng Hưng… Hiện Công ty đang quản lý khoảng 20.000 đồng hồ phục vụ 15.000 hộ dân và 500 cơ quan, doanh nghiệp trên địa bàn. “Qua khảo sát có khoảng 10.000 đồng hồ quá 5 năm, một số bị mờ không đọc được số, hư hỏng… Vì vậy, Công ty đã tiến hành thay thế đồng hồ mới với tổng số tiền trên 23 tỷ đồng. Đồng hồ nước hiệu BayLan (Thổ Nhĩ Kỳ sản xuất) có đầy đủ giấy chứng nhận kiểm định chất lượng đồng hồ.

 

Ông Nguyễn Hoàng-Chi cục trưởng Chi cục Đo lường-Tiêu chuẩn-Chất lượng (Sở Khoa học và Công nghệ): “UBND tỉnh đã chỉ đạo Sở Khoa học và Công nghệ thành lập đoàn liên ngành để kiểm tra về đồng hồ đo nước, dự kiến sẽ tiến hành kiểm tra trong tháng 5-2018”.

Ngoài ra, Công ty cũng đã chỉ đạo cán bộ thu ngân và nhân viên ghi số đồng hồ hàng tháng khi thấy lượng nước sử dụng tăng đột biến thì báo ngay cho khách hàng và Công ty để kiểm tra, xử lý và khắc phục kịp thời. Riêng các trường hợp tăng đột biến về lượng nước, Công ty sẽ áp dụng hình thức chia đều tiền ra những tháng tiếp theo để khách hàng dễ dàng hơn trong việc thanh toán”-ông Nguyễn Đình Vinh cho biết thêm.

Dã Quỳ

Các tin khác

Ẩn họa đuối nước từ những hồ chứa nước lót bạt

Ẩn họa đuối nước từ những hồ chứa nước lót bạt

(GLO)- Là giải pháp tích trữ nước tưới hiệu quả trong mùa khô, hồ chứa nước lót bạt đang được nhiều hộ dân ở khu vực phía Tây tỉnh Gia Lai sử dụng. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nguy cơ đuối nước vẫn hiện hữu khi thiếu các biện pháp bảo vệ an toàn.

Gia Lai: Khám sàng lọc ung thư vú miễn phí cho 100 nữ đoàn viên công đoàn

Gia Lai: Khám sàng lọc ung thư vú miễn phí cho 100 nữ đoàn viên công đoàn

(GLO)- Trong 3 ngày từ 12 đến 14-10, Công đoàn phường Thống Nhất (tỉnh Gia Lai) phối hợp với Bệnh viện Đại học Y Dược - Hoàng Anh Gia Lai (phường Hội Phú) tổ chức Hội thảo tư vấn, chăm sóc sức khỏe sinh sản và tầm soát ung thư vú miễn phí với sự tham gia của 200 nữ đoàn viên, người lao động.

Đak Pơ ra mắt mô hình khu dân cư đoàn kết, an toàn, ấm no, hạnh phúc

Đak Pơ ra mắt mô hình khu dân cư đoàn kết, an toàn, ấm no, hạnh phúc

(GLO)- Chiều 14-10, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Đak Pơ (tỉnh Gia Lai) ra mắt mô hình “Khu dân cư đoàn kết, an toàn, ấm no, hạnh phúc” tại làng Kuk Kôn. Mô hình hướng đến phát huy tinh thần đoàn kết trong cộng đồng, giữ gìn an ninh trật tự, cải thiện cảnh quan và hỗ trợ người dân phát triển kinh tế.

Mẹ con chị Hằng cần hỗ trợ để vượt khó

Mẹ con chị Hằng cần hỗ trợ để vượt khó

(GLO)- Theo đơn xin hỗ trợ có xác nhận của chính quyền địa phương, chị Võ Thị Thúy Hằng (SN 1992, trú tại tổ dân phố 15, phường Pleiku, tỉnh Gia Lai) một mình nuôi 4 người con sau khi hôn nhân đổ vỡ.

Gian nan phòng, chống bệnh dại

Gian nan phòng, chống bệnh dại

(GLO)- Tỷ lệ chó, mèo nuôi thả rông trên địa bàn tỉnh Gia Lai vẫn ở mức cao, trong khi tiêm phòng chưa đạt yêu cầu. Cùng với những trường hợp tử vong do bệnh dại, thực tế này cho thấy công tác phòng, chống bệnh dại vẫn còn nhiều thách thức.

Chợ Phù Ly xuống cấp, người dân mong sớm đầu tư

Chợ Phù Ly xuống cấp, người dân mong sớm đầu tư

(GLO)- Sau nhiều năm sử dụng, chợ Phù Ly (thôn Vạn Phúc, xã Hòa Hội, tỉnh Gia Lai) đã xuống cấp, thiếu điều kiện bảo đảm vệ sinh và an toàn. Trước thực tế đó, người dân mong chợ sớm được đầu tư xây dựng để đáp ứng nhu cầu buôn bán.

Khẩn trương hoàn thiện các tuyến kè trước mùa mưa lũ

Khẩn trương hoàn thiện các tuyến kè trước mùa mưa lũ

(GLO)- Các địa phương đang khẩn trương hoàn thiện các tuyến kè sông Kim Sơn và sông An Lão (tỉnh Gia Lai), góp phần bảo vệ khu dân cư, đất sản xuất, hạ tầng thiết yếu mà còn giúp người dân ven sông giảm nỗi lo sạt lở trong mùa mưa lũ đang đến gần.

THƯ MỜI

THƯ MỜI

(GLO)- Ban Liên lạc Hưu trí Văn phòng Tỉnh ủy Gia Lai (cũ) kính mời các đồng chí cán bộ, nhân viên từng công tác tại Văn phòng Tỉnh ủy Gia Lai qua các thời kỳ đến dự Buổi gặp mặt thường niên năm 2026.

Tỉnh Gia Lai sẽ triển khai sửa chữa, hoàn trả các tuyến đường hư hỏng do chở vật liệu phục vụ dự án sân bay Phù Cát.

Sửa chữa, hoàn trả các tuyến đường chở vật liệu phục vụ dự án sân bay Phù Cát

(GLO)- UBND tỉnh Gia Lai vừa có văn bản đồng ý chủ trương đầu tư sửa chữa, xây dựng hoàn trả các tuyến đường địa phương bị ảnh hưởng do vận chuyển vật liệu phục vụ dự án đầu tư xây dựng đường cất hạ cánh số 2 và các công trình đồng bộ tại khu bay Cảng hàng không Phù Cát (gọi tắt Dự án).

Lời cảm tạ

Lời cảm tạ

(GLO)- Gia đình chúng tôi xin chân thành cảm tạ:

Cứu nam thanh niên có ý định nhảy lầu tại phường Quy Nhơn Nam

Cứu nam thanh niên có ý định nhảy lầu tại phường Quy Nhơn Nam

(GLO)- Khoảng 13 giờ 18 phút ngày 6-10, Đội Chữa cháy và CNCH khu vực số 1 (Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH, Công an tỉnh Gia Lai) nhận thông tin nam thanh niên L.T.P (SN 2001, phường Quy Nhơn Nam) có biểu hiện tinh thần không ổn định, đứng ở lan can nhà cao tầng trên đường Chế Lan Viên.

Sớm khôi phục đèn tín hiệu ngã tư Gò Găng

Sớm khôi phục đèn tín hiệu ngã tư Gò Găng

(GLO)- Phản ánh đến Báo và phát thanh, truyền hình Gia Lai, người dân phường An Nhơn Bắc trình bày những bất cập về giao thông tại nút giao QL 1 - QL 19B (ngã tư Gò Găng, thuộc địa bàn tổ dân phố Tiên Hội, phường An Nhơn Bắc) sau vụ tai nạn xe khách khiến 2 người tử vong xảy ra rạng sáng 23-9.

Thả 31 cá thể động vật quý, hiếm về môi trường tự nhiên

Thả 31 cá thể động vật quý, hiếm về môi trường tự nhiên

(GLO)- Chiều 1-10, Trung tâm Cứu hộ, Bảo tồn và Phát triển Sinh vật (Vườn Quốc gia Kon Ka Kinh) phối hợp với Công an xã Ayun, chính quyền địa phương và Hạt Kiểm lâm khu vực xã Mang Yang (tỉnh Gia Lai) tổ chức tái thả 31 cá thể động vật rừng quý, hiếm về môi trường tự nhiên.