Vận hành trơn tru, đồng bộ
Ngày 11-3, ông Võ Văn Dũng (tổ 3, phường Tây Sơn, thị xã An Khê) đến bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp, đổi GPLX thuộc Phòng Cảnh sát Giao thông (Công an tỉnh) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để làm thủ tục đổi GPLX.
Giống như tâm trạng của nhiều người, ông Dũng cũng băn khoăn, lo lắng khi lực lượng Công an mới đảm nhận nhiệm vụ này từ cơ quan chuyên môn khác. Tuy vậy, sau khi bốc số chờ đến lượt làm thủ tục, ông Dũng lại thấy rất hài lòng vì quy trình tiếp nhận, thủ tục cấp lại GPLX ô tô hạng C của ông được diễn ra trơn tru, nhanh chóng. Các khâu kiểm tra hồ sơ, chụp ảnh, thu nhận thông tin đều được cán bộ tiếp nhận hướng dẫn thực hiện tuần tự, rõ ràng.
“Ban đầu, tôi nghĩ sẽ mất nhiều thời gian nhưng không ngờ thủ tục làm nhanh đến vậy. Cán bộ Công an giải thích cặn kẽ từng bước, tận tình và thân thiện. Việc tiếp nhận hồ sơ, trả giấy hẹn cũng diễn ra nhanh và thuận tiện”-ông Dũng vui vẻ nói.
Tương tự, ông Đặng Việt Ân (tổ 6, phường Hội Thương, TP. Pleiku) cũng vui vẻ cho hay: Ngoài việc đề nghị cấp lại GPLX ô tô hạng C1, ông còn yêu cầu thêm nội dung tách bằng lái xe tích hợp ô tô và xe máy. Tuy có chút phức tạp nhưng các bước thủ tục cũng được hướng dẫn làm nhanh gọn. Theo ông Ân, cán bộ vui vẻ, hướng dẫn tận tình khiến mọi lo lắng của ông về việc chậm trễ giải quyết hồ sơ thủ tục trong quá trình chuyển giao nhiệm vụ từ cơ quan này sang cơ quan khác nhanh chóng được xóa tan.
Theo ghi nhận của P.V, những ngày qua, tại khu vực tiếp nhận hồ sơ của Phòng Cảnh sát Giao thông tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh có khá đông người dân đến làm thủ tục cấp đổi GPLX. Nhờ được hướng dẫn các thủ tục nhanh chóng nên ai nấy đều bày tỏ sự hài lòng.
Trung tá Nguyễn Thanh Hải-Đội trưởng Đội Sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ (Phòng Cảnh sát Giao thông) cho biết: Trung bình mỗi ngày, điểm tiếp nhận hỗ trợ, cấp đổi GPLX cho hơn 150 người dân có nhu cầu.
“Cùng với việc tiếp nhận cấp, đổi GPLX tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, chúng tôi còn tiếp nhận qua Cổng dịch vụ công trực tuyến. Thời gian tới, Công an tỉnh cũng tỉnh sẽ trang bị phương tiện máy móc cho Công an các thị trấn để thực hiện quy trình tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX nhằm giảm chi phí đi lại của người dân.
Mặt khác, chúng tôi sẽ mở rộng việc phối hợp với các trung tâm, bệnh viện đủ tiêu chuẩn khám sức khỏe cấp đổi GPLX để hỗ trợ người dân thủ tục đăng ký trực tuyến”-Trung tá Hải cho hay.
Khẳng định điều này, bác sĩ Nguyễn Thành Chung-Giám đốc Trung tâm Giám định y khoa (65 Phan Đình Phùng, TP. Pleiku) cho biết: “Khi người dân đến khám sức khỏe, chúng tôi sẽ hỗ trợ thực hiện tiện ích “Hỗ trợ cấp đổi GPLX trực tuyến mức độ 4” tích hợp cùng dịch vụ khám sức khỏe lái xe. Các bác sĩ sẽ hướng dẫn, hỗ trợ miễn phí thủ tục đăng ký trực tuyến cấp đổi GPLX trên Cổng dịch vụ công quốc gia, giúp người dân tiết kiệm thời gian, hạn chế việc đi lại và nhận GPLX tại nhà”.
Chuẩn bị chu đáo kỳ thi sát hạch
Để chủ động tiếp nhận nhiệm vụ quản lý nhà nước về sát hạch, cấp GPLX, Phòng Cảnh sát Giao thông đã chủ động phối hợp với Trung tâm Đào tạo và Sát hạch lái xe (Công ty cổ phần Xây dựng và Vận tải Gia Lai) tổ chức lớp tập huấn chuyên sâu cho cán bộ, chiến sĩ được phân công thực hiện công tác sát hạch.
Tham gia tập huấn, 50 cán bộ, chiến sĩ Cảnh sát Giao thông đã được hướng dẫn các nội dung trọng tâm như: phổ biến văn bản, nghị định, thông tư về công tác tổ chức sát hạch cấp GPLX; quy trình thực hiện các khóa sát hạch, nhiệm vụ của sát hạch viên; kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý sát hạch, cấp GPLX; trách nhiệm, vai trò của sát hạch viên trong từng phần thi lý thuyết, thực hành trên sa hình và đường giao thông công cộng…
Từ ngày 1 đến 11-3, Phòng Cảnh sát Giao thông (Công an tỉnh) đã tiếp nhận và giải quyết 877 hồ sơ cấp đổi, cấp lại GPLX. Trong đó, tiếp nhận trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh là 821 trường hợp, qua Cổng dịch vụ công trực tuyến 56 trường hợp.
Cũng theo Trung tá Hải, sau khi kết thúc tập huấn, dự kiến đến cuối tháng 3-2025, Cục Cảnh sát Giao thông (Bộ Công an) sẽ tiến hành kiểm tra và cấp thẻ sát hạch viên cho những cán bộ, chiến sĩ tham gia tập huấn đủ điều kiện để phục vụ công tác sát hạch, cấp GPLX.
Dự kiến trong tháng 4-2025 sẽ mở kỳ sát hạch lái xe đầu tiên do Công an tỉnh tổ chức. Hiện trên địa bàn tỉnh có hơn 10.000 học viên đã hoàn thành các khóa đào tạo lái xe ô tô, mô tô tại các trung tâm đào tạo, dự kiến sẽ được tham gia các kỳ thi sát hạch trong thời gian tới.
“Ngay từ khi tiếp nhận lĩnh vực sát hạch, cấp GPLX, chúng tôi chủ động xây dựng kế hoạch và làm chủ quy trình sát hạch không để người dân, doanh nghiệp, các tổ chức, cơ quan, đơn vị bị ảnh hưởng bởi công tác chuyển giao. Mọi nhu cầu của người dân liên quan đến nhu cầu sát hạch, cấp GPLX sẽ được nhanh chóng đáp ứng, không để gián đoạn”-Trung tá Hải nhấn mạnh.
Cùng với đó, Công an tỉnh cũng thành lập Đội Sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ thuộc Phòng Cảnh sát Giao thông gồm 15 cán bộ, chiến sĩ thực hiện các nhiệm vụ: tổ chức sát hạch, cấp GPLX cho học viên các cơ sở đào tạo lái xe; cấp giấy phép cho trung tâm sát hạch lái xe loại 3 và chấp thuận sân tập lái để tổ chức sát hạch lái xe mô tô; tiếp nhận hồ sơ đổi, cấp lại GPLX trên địa bàn tỉnh.
Tại lễ trao quyết định thành lập Đội Sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ, Thượng tá Lương Thị Thu Quỳnh-Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông đã yêu cầu đơn vị tập trung cao độ để triển khai thực hiện đồng bộ các biện pháp, giải pháp, nhằm nâng cao hiệu quả công tác sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ trong thời gian tới. Đặc biệt, nhanh chóng triển khai nhiệm vụ, đảm bảo công tác sát hạch, cấp GPLX được thực hiện liên tục, không gián đoạn.
“Cán bộ, chiến sĩ được giao nhiệm vụ mới nêu cao tinh thần trách nhiệm tiếp cận ngay với công việc; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính để tích cực hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng trực tuyến nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất. Công tác sát hạch, cấp GPLX phải đảm bảo minh bạch, khách quan. Trong quá trình làm việc, tuyệt đối không gây phiền hà, sách nhiễu người dân”-Trưởng phòng Cảnh sát Giao thông nhấn mạnh.
